Termos de Uso
As regras para uso da plataforma Prestor. Leia com atenção antes de utilizar o serviço.
Última atualização: julho de 2026
1. Aceitação
Ao criar uma conta ou usar o Prestor, você concorda com estes Termos de Uso e com a Política de Privacidade. Se não concordar, não utilize a plataforma.
2. A plataforma
O Prestor oferece ferramentas de prospecção, relacionamento com clientes, follow-up e cobrança por Pix para pequenas empresas de serviços. Podemos evoluir, alterar ou descontinuar funcionalidades, comunicando quando houver impacto relevante.
3. Conta e responsabilidade
Você é responsável pela veracidade dos dados cadastrais, pela guarda das credenciais e por toda atividade realizada na sua conta. Deve usar a plataforma em conformidade com a lei, incluindo a LGPD e as regras anti-spam.
Ao inserir dados de terceiros (leads, contatos, clientes), você declara ter base legal para tratá-los e assume a condição de controlador desses dados, cabendo ao Prestor a função de operador.
4. Uso aceitável
É vedado usar o Prestor para envio de mensagens não solicitadas em massa (spam), conteúdo ilícito, enganoso ou que viole direitos de terceiros, bem como tentar burlar limites técnicos, de segurança ou de taxa da plataforma.
Todo envio respeita o descadastro (opt-out) do destinatário. O uso do WhatsApp deve seguir as políticas do provedor de mensageria.
5. Pagamentos e planos
Os planos, preços e condições são os exibidos no site no momento da contratação. Os pagamentos são processados por Pix via provedor de pagamento. Não há fidelidade: você pode cancelar a renovação a qualquer momento pelo painel.
A falta de pagamento pode levar a conta a modo somente-leitura e, posteriormente, à suspensão, conforme a régua de cobrança.
6. Propriedade intelectual
A plataforma, marca e software são de titularidade do Prestor. Os dados e conteúdos que você cria (leads, propostas, páginas, mensagens) permanecem seus; você nos concede a licença necessária para operar o serviço em seu nome.
7. Limitação de responsabilidade
O Prestor é fornecido "no estado em que se encontra". Na máxima extensão permitida por lei, não respondemos por resultados comerciais, lucros cessantes ou danos indiretos decorrentes do uso. Empregamos esforços razoáveis para manter a disponibilidade e a segurança do serviço.
8. Rescisão
Você pode encerrar sua conta a qualquer momento em Configurações ("Excluir minha conta"). Podemos suspender ou encerrar contas que violem estes Termos. Após a exclusão, aplica-se o período de carência e o apagamento descritos na Política de Privacidade.
9. Foro e alterações
Estes Termos podem ser atualizados; a versão vigente estará sempre nesta página. O foro competente e a legislação aplicável serão definidos na revisão jurídica.